ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน vp11

1คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "vp11" "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงบริการคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ vp11.cam คำว่า "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลที่ได้ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม vp11

คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้งานที่สร้างขึ้นหลังจากการสมัครสมาชิกสำเร็จ คำว่า "เงินจริง" หมายถึงเงินที่สมาชิกฝากเข้าสู่บัญชีและใช้เดิมพัน คำว่า "โบนัส" หมายถึงเครดิตพิเศษที่ vp11 มอบให้ตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่กำหนด

2คุณสมบัติของสมาชิก

การสมัครสมาชิก vp11 จะสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อผู้สมัครมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก ตามข้อบังคับทางกฎหมายไทยว่าด้วยการคุ้มครองเด็กและเยาวชน
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรมและทำสัญญาผูกพัน
• ไม่ได้ถูกห้ามหรือถูกจำกัดสิทธิ์การใช้งานบริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีจาก vp11 ด้วยเหตุละเมิดข้อกำหนดในอดีต
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในการสมัครสมาชิก

3การสมัครและบัญชีสมาชิก

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างและใช้งานบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้นต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งหมายเลขบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ความรับผิดชอบด้านบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบอย่างเคร่งครัด vp11 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

• ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของท่าน
• ต้องแจ้ง vp11 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
• การกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือว่าเป็นการกระทำของท่านเอง เว้นแต่ท่านได้แจ้ง vp11 ก่อนหน้านั้น

4การฝากเงินและถอนเงิน

vp11 รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางการเงินไทยหลากหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีวันหยุด

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี vp11 เสมอ
• การฝากเงินผ่านบัญชีของบุคคลที่สามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับธุรกรรม
• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดถูกกำหนดตามแต่ละช่องทางการชำระเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน

• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนทำรายการถอนเงินครั้งแรก
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นบัญชีเดียวกับที่ใช้ฝากเงินครั้งล่าสุด หรือบัญชีที่ได้รับการยืนยันในระบบ KYC
• vp11 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายการถอนเงินจำนวนมากภายใน 24-48 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย
• การถอนเงินที่เกิดจากโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเทิร์นที่ระบุในโปรโมชั่นนั้นๆ ก่อน

5โบนัสและโปรโมชั่น

vp11 จัดเตรียมโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องศึกษาและทำความเข้าใจก่อนรับ

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการหมุนเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ระบุชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• โบนัสไม่สามารถถอนออกโดยตรงได้จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเทิร์นครบถ้วน
• vp11 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่หรือกลยุทธ์ที่ไม่เป็นธรรมเพื่อรับโบนัส
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ให้สิทธิ์เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อครัวเรือน ต่อ IP Address
• โปรโมชั่นบางรายการอาจมีกำหนดเวลาการใช้งาน สมาชิกต้องตรวจสอบวันหมดอายุก่อนเสมอ
• เกมบางประเภทอาจไม่นับรวมในการหมุนเทิร์นโบนัส โปรดตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่น

6กฎการเล่นและการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม vp11 อยู่ภายใต้กฎของเกมแต่ละประเภทที่แสดงในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง

• ผลการตัดสินของเกมถือเป็นที่สิ้นสุด หากไม่มีข้อผิดพลาดด้านเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน vp11 จะตรวจสอบและแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ
• การเดิมพันที่วางไว้ไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากยืนยันรายการแล้ว ยกเว้นในกรณีที่กำหนดไว้เป็นพิเศษ
• vp11 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันของสมาชิกที่ตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ

7การยืนยันตัวตน (KYC)

vp11 ดำเนินการตามมาตรฐานการยืนยันตัวตนลูกค้า (Know Your Customer) เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง สมาชิกอาจถูกขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้

• การถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนเงินจำนวนสูง
• เมื่อระบบตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชีสมาชิก
• ตามคำร้องขอของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

เอกสารที่อาจขอ

• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• เอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบเรียกเก็บค่าสาธารณูปโภคหรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร
• สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารที่ใช้ทำรายการ

สมาชิกมีหน้าที่ส่งเอกสารที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ดำเนินการ vp11 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินจนกว่าจะได้รับเอกสารครบถ้วน

8การระงับและปิดบัญชี

สมาชิกมีสิทธิ์ขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ vp11 ผ่านแชทสดหรือ LINE: @vp11cam

การระงับบัญชีด้วยตัวเอง

เพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ vp11 เปิดให้สมาชิกสามารถ

• ระงับบัญชีชั่วคราวตามระยะเวลาที่กำหนด (24 ชั่วโมง / 7 วัน / 30 วัน / 90 วัน)
• ปิดบัญชีถาวรโดยไม่สามารถกลับมาเปิดใหม่ได้
• ตั้งวงเงินฝากและวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน

การระงับบัญชีโดย vp11

vp11 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่ตรวจพบ

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การใช้โปรแกรมอัตโนมัติหรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่น
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อหาประโยชน์จากแพลตฟอร์มในทางมิชอบ

9ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิก vp11 ทุกท่านต้องปฏิบัติตามมาตรฐานพฤติกรรมที่กำหนด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การใช้โปรแกรมบอต ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือสคริปต์ใดๆ ในการเล่นเกม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดในการแสดงผลเพื่อหาประโยชน์
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การข่มขู่ หมิ่นประมาท หรือคุกคามเจ้าหน าที่หรือสมาชิกคนอื่น
• การแชร์หรือขายข้อมูลบัญชีให้แก่บุคคลที่สาม
• การพยายามเจาะระบบหรือทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยโดยไม่ได้รับอนุญาต

10ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

vp11 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสิ้นเชิง vp11 จะพยายามแก้ไขปัญหาทางเทคนิคโดยเร็วที่สุดเมื่อได้รับแจ้ง

• vp11 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องจากฝั่งสมาชิก
• vp11 ไม่รับผิดชอบต่อภาษีหรือค่าธรรมเนียมใดๆ ที่สมาชิกต้องชำระตามกฎหมายของประเทศที่ตั้ง
• vp11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายพิเศษที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• การตัดสินใจเดิมพันทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว

11การแก้ไขข้อกำหนด

vp11 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ vp11.cam ก่อนการมีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official Account @vp11cam
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากวันที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมดแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อเพื่อปิดบัญชี

12กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้ให้พยายามระงับด้วยการเจรจาก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา คู่กรณีตกลงให้นำข้อพิพาทดังกล่าวเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกระบวนการที่ vp11 กำหนด ทั้งนี้ไม่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกในการดำเนินการตามกฎหมายที่มีอยู่